Menu
0

Gratis ombytning

Vi tilbyder gratis ombytning. Det betyder at du kan få byttet din vare, uden at skulle betale for returomkostningerne. Du bestiller simpelthen bare din nye vare, returnerer den gamle, og så tilbagebetaler vi dig alle pengene for den første ordre, inklusive fragtomkostningerne.

Ønsker du at ombytte til en anden størrelse, farve eller til en helt anden vare, skal du gøre nedenstående.

Du kan se reglerne for ombytning her. Du kan ikke bytte fødevarer (kaffebønner).

Procedure for ombytning

  1. Du bedes bestille den/de nye varer på en ny ordre.
  2. Udfyld og indsend nedenstående bytteformular, for at få tilsendt en forudbetalt GLS returlabel. Kaffeteriet betaler altså for fragtomkostningerne på ombytninger.
  3. Vi vil hurtigst muligt gennemgå din henvendelse, og herefter sender vi en label til dig på mail.
  4. Du skal derefter aflevere pakken med de varer du ønsker at bytte, i nærmeste GLS pakkeshop.
  5. Så snart vores lager modtager pakken retur, overfører vi pengene til dig, for de varer du vil ombytte.


Vi udsender 1-3 gange i måneden.